Новый уровень
безопасности
Hyundai
с программой
«На связи»
Узнайте, как обезопасить себя
в непредвиденных ситуациях
на дороге с помощью Эра-Глонасс
в автомобилях Hyundai.
нажмите
Начать
путешествие
Как работает
программа
«На связи»
Узнайте, как работает система
экстренного реагирования на
глобальном уровне.
Местоположениe
ДТП определяется
с помощью спутников
Glonass и GPS
54
спутника
Задействовано в системе
для точной и надежной
передачи данных
Вызов в контакт-центр
передается по сетям
с помощью спутников
мобильной связи
19
секунд на передачу
Вызов передается через
оператора, сигнал которого
в этом месте сильнее.
Вызов принимают
операторы
контакт-центра
Эра-Глонасс
1 710
вызовов /день
В среднем обрабатывает
контакт-центр.
Сотрудник контактного
центра вызывает
необходимые
службы экстренного
реагирования
4 000
человек /год
Получают помощь
благодаря системе
Эра-Глонасс
На место ДТП
направляется помощь.
Вы в безопасности!
Дальше
Серьезная
авария
Вызов системы Эра-Глонасс
происходит автоматически по сигналу
от датчиков в автомобиле.
Незначительная
авария
С водителем и пассажирами
все в порядке,
но требуется помощь.
Свидетель
аварии
Связавшись с Эра-Глонасс, вы
можете вызвать помощь другим
участникам дорожного движения.
Программа
«На связи»
Помощь на дороге для владельцев
автомобилей Hyundai, совместно с
Эра-Глонасс и сервис-провайдером PAT.
Не можете попасть
в автомобиль?
Произошла
поломка?
Закончился
бензин?
Нужна
эвакуация?
Ситуации
Безопасность
с программой
"На связи"
Что бы ни случилось на дороге, вы
всегда можете положиться на технологии
безопасности Hyundai.
как работает программа «На связи»
empty
  • empty
как работает программа «На связи»
При серьезном ДТП экстренный вызов происходит автоматически
  • Оператор обрабатывает входящие данные о ДТП и связывается с автомобилем для выяснения обстоятельств происшествия
  • Сообщение передается в службы экстренной помощи
Автоматическое срабатывание системы происходит по сигналам от датчиков автомобиля
как работает программа «На связи»
Водитель самостоятельно связывается с контакт-центром Эра-Глонасс*
  • Здравствуйте! Оператор системы Эра-Глонасс. Слушаю вас.
  • Добрый день, я попал в аварию, мне необходима помощь.
  • Подскажите, есть пострадавшие?
  • Пострадавших нет.
  • Вызов переводится в службу экстренного реагирования, ожидайте соединения.
  • * - функция становится доступной через 1 минуту непрерывной работы двигателя или зажигания
как работает программа «На связи»
Cвидетель ДТП сообщает оператору Эра-Глонасс о происшествии
  • Оператор уточняет обстоятельства вызова, после чего передает сообщение в службы экстренного реагирования
  • В зависимости от обстоятельств, на место происшествия отправляются необходимые службы
как работает программа «На связи»
Не можете попасть в автомобиль?

Вы сможете заказать бесплатную услугу технической помощи в любое время суток.

  • вскрытие дверей, багажника или капота
  • отключение сигнализации
  • техническая консультация 24 / 7
как работает программа «На связи»
Произошла поломка?

Экстренная техническая помощь при неисправности включает:

  • запуск двигателя
  • замена / ремонт колеса
  • консультации
как работает программа «На связи»
Закончился бензин?

Программа «На связи» предусматривает помощь в дозаправке автомобиля.

В такой ситуации клиент оплачивает только топливо.

  • empty
как работает программа «На связи»
Нужна эвакуация?

Эвакуация автомобиля производится до ближайшего официального дилера Hyundai и возможна в случае:

  • экстренной эвакуации при ДТП
  • эвакуации автомобиля при неисправности
Поехали дальше
01.
как работает
эра-глонасс
02.
серьезная
авария
03.
незначительная
авария
04.
свидетель
аварии
05.
помощь
на дороге
06.
безопасность
с Hyundai